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商品の特性について


当店で販売しています商品は、オリジナル・セレクト雑貨及びアンティーク・ヴィンテージ・古道具などです。 アンティーク・ヴィンテージ・古道具品は、ヨーロッパや日本で長い時間大切に使われてきたものばかりです。 使用の痕跡、年代を経てのキズや汚れ等がある場合がありますが、これらは、アンティーク品の持つ魅力のひとつとしてご理解のうえ、ご購入ください。尚、極力モニター画面で実物の色・素材感など表現するように努力していますが、若干の色の誤差が生じる場合もあります。また、返品・交換は原則として受付けておりませんので 不明点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。商品の詳細画像をお送りすることも可能です。


お買い物の順序

1. ご注文方法
商品詳細ページにある「OLDERボタン」を押してご注文ください。 カートが作動すると、別ウィンドウが開きご注文の商品名・数量・金額が表示されます。数量の変更およびキャンセル等もこちらの画面で操作可能です。ご注文が終了しましたら「レジ画面へ」のボタンをクリックしてお届け先・お支払い方法などの必要事項をご入力下さい。ショッピングカートの画面はSSLによって暗号化されますので、安心してお買い物していただけます。

 注意事項 < カートがうまく送信できない場合こちらをクリックしてご確認ください

2.  確認のメール
ご注文完了後、自動返信メールが届きます。万が一届かない場合は、メールアドレスの誤入力の可能性がありますので、お確かめのうえ、再度ご注文いただくか、メールにてお問い合わせください。
お客さまからのご注文を受信後、自動返信メールとは別に、送料・合計金額・振込先の詳細を記載したメールをお送りします。
ご注文メールをいただいて48時間経ってもその確認メールが届かない場合、サーバーのトラブル等が考えられますので、メールにてお問い合わせください。


3.  お支払い
確認メールを受け取られましたら1週間以内に代金をお振込ください。
1週間以内にお支払いいただけない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。ご事情によりやむなく遅れる場合は、事前にお知らせください。


4. 発送
お振り込みが確認できたご注文から随時、商品を発送いたします。送料はすべてお客様負担となっております。 発送後、発送のお知らせメールをお送りします。

お支払い方法

銀行振込(三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行)・郵便振替ゆうパックの代引(代引手数料5000円以上お買い上げの場合¥260・5000円未満の場合¥390)
* 注 手数料はお客様負担になります。

  三菱東京UFJ銀行 ゆうちょ銀行の口座をお持ちのお客さまは手数料が無料となります。
* 注 配達希望日の指定をされている方は、指定日の3日前までには、お振込みください。

発送方法

ゆうパック・宅配便・定型外郵便・レターパック(ライト/プラス/スマートレター)・ポスパケットのいずれかで発送します。
 注 ゆうパック・宅配便の選択は、当店にてサイズによってお安い方を選択します。

【ゆうパック】
基本運賃表はこちらから  (こちらの基本運賃表から¥120引いた金額となります。)
・配達時間指定 午前中・12〜14時・
14〜16時 ・16〜18時・18〜20時・20〜21時・指定なし
・代引ご利用の場合の注意事項
フリーメール及びお届け先の住所が、ご注文された方の住所・お名前と
違う場合は不可。
携帯番号での受付も不可。
配達後にお支払いいただけない場合や、保管期限をすぎても受け取りされない場合は、初回発生した送料や手数料を負担していただくことになりますので、ご了承ください。



【宅配便】

・タテ+ヨコ+高さの合計130cmまで 20キロまで。
(大きな荷物をお安く発送できます。)
・配達時間指定 (9〜12時)・(12〜17時)・(17〜20時)・ 指定なし

離島の場合は、別料金となります。

発 送 区 分
¥ 700
滋賀・奈良・京都・大阪府・和歌山・兵庫
¥ 800
静岡・富山・岐阜・愛知・石川・福井・三重・長野・鳥取・岡山・島根・広島・山口・香川・徳島・愛媛・高知
¥ 900
新潟・栃木・群馬・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・大分・福岡・佐賀・長崎・鹿児島
¥ 1000
青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・熊本・宮崎
¥1330
北海道
¥1730
沖縄


【定型外郵便】
・全国¥82〜¥1,330で発送
・2017年6月より、サイズによる価格が変わっていますので、ご注意ください。基本運賃はこちらから
・万が一の事故の場合、損害賠償なし


【レターパックプラス】
・全国一律¥510で発送
340ミリ×248ミリ(A4ファイルサイズ) 重量4kgまで
・配達日時および曜日の指定不可(郵便追跡サービス可)
・配達は、お客様に直接手渡し
・万が一の事故の場合、損害賠償なし


【レターパックライト】
・全国一律¥360で発送
340ミリ×248ミリ(A4ファイルサイズ) 重量4kgまで 厚さ3センチ以内(レターパックライト)
・配達日時および曜日の指定不可(郵便追跡サービス可)
・郵便ポストに投函
・万が一の事故の場合、損害賠償なし


【スマートレター】

・全国一律¥180で発送
・250ミリ×170ミリ(A5ファイルサイズ)重量1kgまで 厚さ2センチ以内
・郵便ポストに投函 (郵便追跡サービスなし)
・万が一の事故の場合、損害賠償なし

【クリックポスト】
・全国一律¥164で発送
・340ミリ×250ミリ 重量1kgまで 厚さ3センチ以内
・郵便ポストに投函 (郵便追跡サービスあり)
・万が一の事故の場合、損害賠償なし


損害賠償なしの定型外郵便・レターパック・ポスパケット・スマートレター・クリックポストにつきましては、
配送途中の紛失・破損や投函後の盗難・紛失が生じた場合一切対応できかねます。


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プライバシー保護

当店では、ご注文時に お客様からお預かりした個人情報(氏名、住所、電話番号、メール アドレス等)は厳重に管理し、 当店とお客さまとの間の連絡以外には一切使用いたしません。

返品・交換

配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合、また ご注文いただいた商品と異なる商品がお手元に届いた場合、送料・手数料ともに弊社負担で替わりの商品をお送りするか全額ご返金をさせて頂きます。商品到着後早急に、store@cocon-z.comまでご連絡ください。こちらから、返品の方法をご連絡させていただきます。
イメージ違いなどの理由や、お客様の責任にて、破損や汚れが生じた場合などのお客様都合による返品は、受け付けておりませんので、あらかじめ、お買いものについての注意事項をご確認ください。


その他

簡単なギフトラッピングもご用意できます。ご希望の方は、オーダーの際お知らせください。
商品をお送りする際の梱包は、できるだけ簡易包装・リサイクルダンボール等を利用させて頂いております。 リサイクルに ご協力お願い致します。


特定商取引法の表記

こちらをクリックしてご確認ください。


 

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